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日前，洛阳万茗堂大礼堂热闹非凡，主题为"承十年辉煌、铸百年华章"万茗堂2021年度答谢会在这里隆重举行。6次打破世界纪录、铁饼残奥会冠军、北京奥运火炬手刘玉坤，中国酒业协会名酒收藏委员会副主席、中国著名白酒专家、全国第五届评酒委员胡义明，南京艺术学院博士、景德镇陶瓷大学陶瓷美术学院副教授、昌南瓷社社长丁传国，万茗堂集团高管和数百位优秀代理商参加了此次盛会。
 
十年来，万茗堂始终坚持着"以人为本，客户至上，继承开拓，抱诚守真"的企业价值观，致力于为客户打造高品质生活。在企业成立十周年之际，为真诚回馈广大客户朋友的信赖和托付，万茗堂特启动"承十年辉煌、铸百年华章"年度答谢会。
作为年度盛会，又恰逢万茗堂十周年，本次答谢会规格更高、规模更大，重磅奖励、丰厚奖品，只为客户奉献一场别出心裁、温馨美好的年度盛宴！活动现场采访中，嘉宾讲到："我和万茗堂合作了将近8年，看到了万茗堂的发展成长，品牌价值提升很快。万茗堂的产品像私人酒博物馆、国之大匠、名家名酒等等，这些文创产品，还有茶叶类、滋补类等产品，也都是很符合我们的需求。无论是收藏、鉴赏，还是送礼都很合适，这些产品很有创意地和传统文化结合在一起，放在家里、办公室，待客招待很有品位和格调，真的是满足了我们对品质生活需求的追求。今年是万茗堂十周年了，在这里也祝万茗堂生日快乐，再创辉煌！"
一直以来，万茗堂秉持着"文化进万家"的企业使命，矢志成为中国文创生活的领跑者。企业以酒为媒，以传统文化为底蕴，独具匠心地把传统文化与产品设计相结合，整合陶瓷界、书画界、白酒界、设计界专家和大师等优势资源，倾力打造独具中华文化内涵与价值的高端文创酒水产品，通过将家居与酒水、陶瓷与书画的结合，满足现代社会对商务宴饮、私人品鉴、收藏赏玩以及经营支撑等全方位不同需求，满足人们对文化酒、高品质生活的追求。
答谢会现场，万茗堂总裁郭雅琴在致辞中讲解了，未来万茗堂为客户打造高品质生活的具体规划部署。她表示，立足十年，全新布局，万茗堂未来要做的，就是全线布局，全品严选，为中国的消费者，为每一个家庭，提供值得信任的、降低选择成本的一站式的购物平台。万茗堂会扩大产品品类的布局，在继续深耕，保证文创酒水品类优势的前提之下，同步开发有机、滋补食品健康品类、茶饮品类、智能家居品类，以及名品类等产品品类，这些消费升级中消费者最为关注在意的品类。同时会升级平台，创造1+1＞2平台，从客户需求出发，严选产品，保证产品品牌及质量，同时做到厂家直供、源头生产，降低成本，最大限度让利消费者，实现带给消费者的好品质，优生活的理想。
万茗堂总裁郭雅琴致辞
近十年来，围绕着"贴心、专业、高效"，万茗堂的客户服务理念日臻成熟。万茗堂斥资5.5亿，建设了超过150亩，可容纳超过20000名坐席的客户服务中心，依托全国30多个省市地区、总面积超过10万平方米的物流仓储体系，以及综合面积为12700平方米的万茗堂酒水文化体验馆，为客户提供全方位、立体式服务。万茗堂秉承"以客户为中心"，真正把客户放在企业的中心位置，让客户和销售、营销、服务、生产等各个环节相互结合，深度洞察、深刻理解客户的需求，根据客户对高品质生活的需求提供更好地支持和服务。
十年沉淀，全新起航。人们在日常生活中的消费需求是多种多样的，对品质的要求也越来越高，单一品类往往无法满足消费者需求，对客户个性化的需求更是无从下手。未来，万茗堂将整合企业资源，全力打造全品类、一站式服务平台，为客户带来全新的购物体验，提供更丰富、更优质、更低价的商品，引领中国文创生活潮流，为消费者多元化需求提供落地支撑，不断满足消费者对美好生活的需求。
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